Déclaration de confidentialité

1. Informations

Dans le cadre de l'utilisation de ce site web www.carloag.ch, des données personnelles sont traitées et enregistrées. Nous vous informons ci-après de quelles données il s'agit, de quelle manière elles sont traitées et de quels droits vous disposez à cet égard.

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. 

Nous sommes en principe soumis à la législation suisse sur la protection des données (LPD et OLPD). Dans la mesure où cela est applicable, nous respectons également le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

2. Responsabilité du traitement des données / Point de contact

Le responsable du traitement des données et le point de contact pour les questions relatives à la protection des données sur le site www.carloag.ch est :

Carlo Bernasconi SA
Riedbachstrasse 51
3027 Berne
Suisse

UID: CHE-105.981.387
Téléphone: +41 (0)31 990 98 00

www.carloag.ch
info(at)carloag.ch

3. Portée du traitement des données à caractère personnel et finalités du traitement

3.1. Lors de la visite de notre site web

Vous pouvez utiliser notre site web sans devoir nous fournir activement des données personnelles. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur de votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web, qui sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Il s'agit de

• la date et l'heure de l'accès aux pages web
• le pays à partir duquel l'accès a eu lieu et les paramètres de langue
• le nom et l'URL du fichier consulté
• le navigateur utilisé (y compris la version)
• le système d'exploitation de votre ordinateur
• la page Internet à partir de laquelle l'accès a eu lieu
• l'adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'ordinateur demandeur

Le traitement de ces données a pour but de permettre et de maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site web, d'établir une connexion stable et sûre et d'optimiser les contenus et l'offre. Nous ne tirons aucune conclusion directe sur votre identité à partir de ces informations et n'utilisons pas les données pour créer des profils d'utilisateurs.

Par ailleurs, des cookies (cf. point VII ci-après) et des services d'analyse web (cf. point VIII ci-après) sont également utilisés.

3.2. En cas d'utilisation d'un formulaire de contact

Sur notre site web, vous disposez d'un formulaire de contact au moyen duquel vous pouvez prendre contact avec nous. Dans ce contexte, nous avons besoin des informations suivantes de votre part : Titre, nom, prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Vous devez également sélectionner votre demande et saisir un message dans un champ de texte libre. Nous traitons ces informations afin de répondre à votre demande.

4. Transmission de vos données à des tiers et traitement des commandes

En principe, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Exceptionnellement, nous transmettons vos données à des tiers si cela est nécessaire pour notre offre ou son amélioration (par ex. nos prestataires de services informatiques), si nous avons votre consentement exprès pour cela ou si nous y sommes contraints par la loi. Si nous faisons appel à des tiers en tant que sous-traitants pour remplir nos obligations contractuelles, ceux-ci ne doivent pas procéder à des traitements de données qui ne sont pas conformes à la présente déclaration de protection des données, notamment à des traitements de données personnelles à leurs propres fins ou à celles de tiers. 

Dans ce contexte, veuillez également consulter le point VIII (analyse web) et le point IX (médias sociaux).

5. Transmission de données à l'étranger

Nous traitons vos données en principe en Suisse. Il n'y a pas de transfert de données à l'étranger à des fins autres que celles mentionnées dans la présente déclaration de protection des données. Seul le traitement des données par Google a lieu aux États-Unis (voir chiffre VIII ci-après). Si le niveau de protection des données à l'étranger ne correspond pas au niveau suisse ou européen, nous garantissons par contrat le respect du niveau de protection des données suisse ou européen.

6. Mesures techniques et organisationnelles

Dans le cadre du traitement des données, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte partielle ou totale, contre l'accès non autorisé de tiers et contre les manipulations. Nos collaborateurs et sous-traitants chargés du traitement des données sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web afin d'enregistrer statistiquement la manière dont notre site web est utilisé (par exemple le nombre et le type de visites sur le site web ainsi que des informations ainsi que les préférences des utilisateurs et les paramètres de pays et de langue), d'évaluer les informations à des fins d'optimisation et de rendre le site web plus convivial.

Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web. Ils ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants, mais des informations en rapport avec votre terminal. Ils ne nous permettent toutefois pas de vous identifier directement et nous n'y aspirons pas. Nous utilisons d'une part des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés après avoir quitté le site web, et d'autre part des cookies qui nous permettent de reconnaître que vous visitez à nouveau notre site web. Ceux-ci sont supprimés après une période définie.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois modifier vous-même les paramètres des cookies dans votre navigateur (limiter ou désactiver). Si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez par exemple consulter le site web suivant: https://www.allaboutcookies.org/

L'utilisation de cookies est basée sur notre intérêt légitime selon l'article 13 de la LPD et l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

8. Google Analytics

Nous utilisons Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour analyser l'utilisation de notre site web. Ce service d'analyse utilise des cookies (cf. point VII ci-dessus) en relation avec des informations telles que

• Type/version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (le site web précédemment visité)
• Adresse IP de l'ordinateur qui accède au site
• Heure de la demande du serveur

Les informations générées par le cookie sont généralement transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont traitées (analyse de l'utilisation de notre site web, établissement de rapports sur les activités du site web et, le cas échéant, autres services).Les États-Unis ne sont pas un pays offrant un niveau de protection des données comparable à celui de la Suisse ou de l'Europe.Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (cf. point VII). Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (cf. point VII). Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie en ce qui concerne votre utilisation de notre site web (y compris l'adresse IP de l'ordinateur qui y accède):

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ce cookie d'opt-out est valable pour le navigateur utilisé et uniquement pour le site web utilisé et est déposé sur votre terminal. En cas de suppression des cookies dans les paramètres du navigateur utilisé, le cookie opt-out doit être réinstallé.

De plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics sont disponibles notamment dans l'aide de Google-Analytics et dans la déclaration de confidentialité de Google qui y est liée: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

9. Liens vers nos présences sur les médias sociaux

Nous avons placé sur notre site web des liens vers les pages externes de nos présences sur les médias sociaux. Lorsque vous cliquez sur les liens correspondants, nous n'avons plus aucune influence sur le traitement des données qui sont transmises aux tiers.

9.1. Facebook

Si vous cliquez sur le lien vers notre page Facebook, vous serez redirigé vers le site web de Facebook et la politique de confidentialité de Facebook, qui peut être consultée ici, s'appliquera :

https://de-de.facebook.com/policy.php 

9.2. LinkedIn

Si vous cliquez sur le lien vers notre page LinkedIn, vous serez redirigé vers le site web de LinkedIn et la politique de confidentialité de LinkedIn s'appliquera, laquelle peut être consultée ici :

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?

9.3. Instagram

Si vous cliquez sur le lien vers notre page Instagram, vous serez redirigé vers le site web d'Instagram et la politique de confidentialité d'Instagram s'appliquera, laquelle peut être consultée ici :

https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=uf_share 

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles 

• Le droit d'obtenir à tout moment des informations sur les données que nous avons enregistrées et sur la manière dont nous les traitons
• Le droit de recevoir ou de transmettre une copie de vos données personnelles
• Le droit de rectifier vos données personnelles
• Le droit de supprimer vos données personnelles
• Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles
• Le droit de révoquer un consentement donné, la révocation n'étant valable que pour l'avenir.
• Le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch)

Il est possible que nous refusions exceptionnellement des demandes d'exercice de ces droits lorsque des conditions légales nous y autorisent

11. Durée de conservation / suppression des données

Nous conservons les informations et les données que vous nous avez communiquées tant que cela est nécessaire aux fins susmentionnées, ou tant que nous avons un intérêt légitime ou - si le traitement des données est basé sur votre consentement - tant que vous n'avez pas révoqué votre consentement explicite. Les éventuelles dispositions légales en matière de conservation demeurent expressément réservées.

12. Version de la déclaration de confidentialité et modification

Cette déclaration de confidentialité est en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

Nous nous réservons expressément le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité.